Q&A

使用・商品について

開封前、開封後の使用期限は？

開封前：製造日から3年間
開封後：1年間

保管場所について

直射日光を避け、室内での保存をお願いします。

ベビー商品との具体的な違いは何ですか？

友利新が医師の立場から厳選した、最低限の化学成分を使用している点です。

赤ちゃんに使用しても大丈夫ですか？

問題ございませんが、肌の厚みが大人と同じになる2歳までは、化学成分0のメディスキンベビーをお勧めします。

医師に処方された薬と併用しても問題ないですか？

かかりつけの医者にご相談の上、ご使用ください。

アレルギーがあっても使えますか？または使用を控えた方がよいアレルギーや病気などありますか？

安心、安全な原材料を使用していますが、かかりつけの医者にご相談の上、ご使用ください。

対象年齢とベビーからの切り替えの目安またはタイミングを教えてください。

対象年齢は、2歳～思春期までですが、大人の方でもお使い頂けます。

メディスキンベビーから切替の目安は、大人の肌の厚みと同じになる2歳をお勧めいたします。

ベビー用品は、肌が敏感な大人にもお勧めということでしたが、キッズ用品も同様ですか？

同様です。

ソープは液体ですか？泡ですか？

泡です。

1本でどのくらいの期間使用できますか？

使用量と使用頻度によって異なりますが、およそ1ヶ月～1ヶ月半となります。

1回の量は、それぞれどれくらい使いますか？

●シャンプー：2〜3プッシュ

●コンディショナー：1〜2プッシュ

●フェイス＆ボディーソープ：2〜3プッシュ

●ミルクローション：2〜3プッシュ

シャンプーとコンディショナーの詰め替え用は出る予定ありますか？

ありません。

シャンプー＆コンディショナーのみタンパシールがついていますが、なぜでしょうか？

お客様自身で、シャンプー＆コンディショナーを区別できるようにするためです。

それぞれの商品に含まれる化学成分を具体的に教えてください。

●シャンプー

コカミドメチルMEA 、塩化Na、カプリル酸グリセリル、グリチルリチン酸2K

●コンディショナー

セテアリルアルコール、ステアリルアルコール、ベヘントリモニウムクロリド、トリエチルヘキサノイン、パルミチン酸エチルヘキシル、ペンチレングリコール、セタノール、カプリル酸グリセリル、ベヘナミドプロピルジメチルアミン、ステアリン酸グリセリル、グアーヒドロキシプロピルトリモニウムクロリド

●フェイス＆ボディーソープ

ラウリン酸ポリグリセリル-10、ジグリセリン、デシルグルコシド、ココイルグリシンK、ババス油グリセレス-8エステルズ、セラミドNG、セラミドAG、セラミドNP、セラミドAP、カプリル酸グリセリル

●ミルクローション

ステアリン酸ソルビタン、トリ(カプリル酸/カプリン酸/ミリスチン酸/ステアリン酸)グリセリル、ババス油グリセレス-8エステルズ、セラミドNG、セラミドAG、セラミドNP、セラミドAP、レブリン酸Na、アニス酸Na、イソステアリン酸ポリグリセリル-2

特徴は第一に保湿成分と第二に利便性を高める（使用前に振る必要がない、固まらない、目詰まりしないなど）ことです。

使用中または保管中にポンプなどが目詰まりすることなどありますか？あった場合、どうしたらよいですか？

界面活性剤を使用しているため、目詰まりはしません。

ナチュラルミルクローションは顔にも使用できますか？

顔を含め全身にご使用いただけます。

商品の購入について

商品の購入、キャンセル、返品について

商品の購入は、メディスキン公式オンラインショップ、全国のお取り扱い店舗にて、お買い求めいただけます。また、メディスキン公式オンラインショップでお買い求めいただいた商品のキャンセル、返品については、メディスキン公式オンラインショップの「ご利用ガイド」をご覧ください。

定期購入に関して

定期購入に関するQ＆A

メディスキン公式オンラインショップでお買い求めいただいた定期購入のQ＆Aについては、メディスキン公式オンラインショップの「ご利用ガイド」をご覧ください。

Q&A